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2022-05-22
70次
索賠主管
4K-5K/月
帶薪年假
五險一金
績效獎金
全勤獎
加班補助
包吃包住
申請職位
基本信息
工作性質全職
招聘人數1人
招聘部門售后
學歷要求大專
工作經驗三年
年齡要求25歲--28歲
工作地點山西省臨汾市堯都區G108(霍侯一級公路)(山西省/臨汾市/堯都區)
聯系方式
聯系人:張科  ( 聯系我時,請說是在山西人才網上看到的 )
聯系電話:186****2526
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職位動態
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簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
05-22 08:28
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職位描述
汽車索賠員崗位職責:
1.熟練掌握汽車質量擔保政策及業務知識,認真執行保修政策,維護廠家和本銷售服務中心的利益和形象;
2.認真檢查索賠車輛,做出質量鑒定,負責故障原因分析,結合質量擔保政策,判定是否符合作陪要求;
3.按照相關索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事物,如索賠、保養單據的填報,索賠舊件管理等;
4.積極向顧客宣傳汽車索賠條例,現場解決用戶關于索賠的各種問題;
5.主動收集反饋有關車輛質量方面的信息;
6.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案;
7.在一汽轎車開展質量返修貨相關質量活動時,負責統計和傳遞相關信息。
8.上級領導分配的其它任務。
汽車索賠員崗位職責的工作職責:
1、熟悉授權公司索賠業務的具體工作流程。
2、負責協助業務接待,認真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的準確性。
3、負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。
4、負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。
5、負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中,報表資料的傳遞與交流。
6、負責按授權公司要求妥善保管索賠件和及時按要求回運。
7、負責客觀真實的開展索賠工作,不得弄虛作假,并及時向管理層匯報工作狀況。
8、主動收集、反饋有關車輛維修質量、技術等相關信息給相關部門。
9、積極向客戶宣導授權公司的索賠條例。
10、完成部門負責人交辦的相關工作。
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